丰田汽车（中国）有限公司近日致函国家质检总局称，根据日本丰田汽车公司调查,2003年7月29日至2004年1月14日间所生产的LEXUS LS430的一部分车辆中，如果自动变速箱在受力过大时，自动变速箱内部的个别零件有可能被损坏；情况严重时会导致自动变速箱停车档位（P档）的失效。

上述车辆出口到中国的对象车辆台数1489台（目前掌握）。

对象车如下:

LEXUS LS430

丰田公司将对上述车辆的自动变速箱进行无偿更换,并对由此给客户带来的不便深表歉意。

对于已经销售给用户的车辆,丰田公司将以致用户信的方式直接通知用户,请用户将车辆送往最近的丰田汽车经销店或维修站,届时丰田的专业维修技术人员将会在确认后,对自动变速箱进行无偿更换。该更换作业所需时间约为5个多小时。

对于尚未交付给用户的车辆,丰田公司将请各相关经销店给予协助,对自动变速箱进行更换。

电话:800-810-1210，未开通800的地区或手机用户可以拨打电话：010-64629300

丰田汽车（中国）有限公司将本着用户至上的一贯宗旨,尽全力为用户解决问题。