中国有句古话“路遥知马力、日久见人心”。作为最早进入中国的全球食品和饮料行业的领导者之一,百事公司(以下简称:百事)已在华开展业务超过37载。我们为过去三十多年所建立的食品饮料业务引以为傲。携手业务伙伴,我们近10年在华投资已超过480亿元人民币。创造了逾10万的直接和间接就业岗位,并采用自营和联合经营并举的模式为中国消费者提供了从饮料到休闲食品再到谷物等多样化的食品饮料产品,足迹遍布中国大江南北。
让我们感到骄傲的不仅是这些年业务的增长,也是我们实现增长的方式--即放眼未来,根据社会需求的变化而进行投资,并真正成为中国发展的伙伴。
在此,我们非常荣幸地与您分享百事大中华区近年来取得的一些成绩:
百事公司的承诺
2016年10月,百事宣布了“2025可持续发展日程”,指出了未来十年里指导我们工作的三个具体目标:产品、地球、赋能与人。百事一贯秉承“植根中国,服务中国,携手中国”,在“百事公司的承诺”的指引下,我们所做的一切都确保百事不仅是一家在华运营的美国公司,更是一个全面融入了中国社会的全球企业公民。我们对中国的未来充满憧憬,并期待共同携手推进中国“十三五规划”的战略重点的实施。
持续增长
尽管面临具有挑战性的经济环境,我们的整体业绩持续稳定增长,并成为2015-2016年间在中国成长最快的跨国公司之一,这主要得益于百事大中华区全体同仁和各利益相关方的支持。
2012年我们与康师傅控股完成战略联盟,康师傅控股所属康师傅饮品成为百事饮料业务在华特许经营装瓶商,百事继续拥有品牌和负责产品市场推广活动。2016年,根据佳纳地亚咨询公司(Canadean)的销量调查,百事可乐再次成为中国领先的可乐类品牌。食品业务方面,百事旗下的营养食品和休闲食品在中国市场一直位居行业前列。根据市场调研公司-捷孚凯(Gfk)独立开展的消费者调查,“桂格”和“乐事”也多次获得“中国人喜爱的品牌”殊荣。多年来,我们的食品饮料业务营业额、利润和市场份额均保持良性发展,并实现不断增长。在中国市场,我们也是咸味休闲食品和热冲谷物产品的领导者。
百事认为良好的伙伴关系是实现公司业务可持续增长的重要因素。我们与众多战略业务伙伴的合作也在不断拓展和加强。百事于2016年在上海入驻迪士尼,与康师傅饮品联合成为该度假区的首要饮品供应商。同年,我们与通用磨坊就妙脆角品牌达成在中国内地的分销合作协议。
与此同时,我们的电商业务在过去几年内实现三位数增长,由此跻身为该业务领域增速最快的食品饮料类快消品公司之一。2017年4月,百事与阿里巴巴签署了战略合作协议,双方将积极探索以消费者大数据为基础,线上线下整合的全渠道新零售商业模式,把更多元的营销模式和全球丰富的产品引入电商平台,创造了新的一站式互联网食品饮料消费需求和体验。
百事也是一家真正本地化的公司。在过去15年里,我们在华的合作农场业务惠及超过1万名中国农民。除为农民提供稳定收入外,我们还通过引进先进的农业科技,比如节水高达50%的喷灌和滴灌技术等,帮助他们提升农业现代化水平。
持续创新
“百事公司的承诺”是百事的愿景,即通过将可持续发展长期纳入我们的业务战略而实现优异的财务绩效。我们关注于改进销售的产品,保护我们的地球并赋能与世人,从而为共同面临的挑战提供解决方案。我们致力于创建人类和食品之间更健康的关系,并在产品开发方面不断创新。除提供安全和高品质的食品饮料产品外,百事大中华区分别在减糖、减钠和减脂方面取得了积极进展,例如2013年期间,我们推出了减糖25%的七喜饮料;2015年我们为美年达橙味饮料降糖30%;同年我们的食品减钠25%。2016年我们在武汉食品厂启动了百事全球最大的薯片生产线,该厂的TBF(Thermobaric Fryer)生产线装机设计可降低薯片产品约15%的脂肪含量。我们位于上海的亚洲研发中心,不断创新技术并革新配方。2017年,我们在中国市场推出了多力多滋三款新口味:劲浓芝士味、烈焰烧烤味和爆香热辣味。近年来我们在中国市场推出了多款“每日营养”新品,在保证产品口味的同时,也提供更多营养选择,以满足快速变化的市场和中国消费者对营养产品的需求。例如,2017年6月,百事公司在中国推出了两款新口味的桂格麦果脆产品,桂格蓝莓坚果和多种莓果麦片。2017年8月,桂格推出了从荷兰进口的各种口味(坚果、巧克力和榛子)桂格Cruesli产品。借助全球桂格产品线的优势,可以助力我们的业务,提升市场效率。桂格Cruesli为年青消费者提供了优质时尚的谷物体验,满足他们对更健康生活的需求。2017年10月在“双十一”之前,桂格又从北美进口了一款新品“桂格燕麦方脆”。该产品刚上市一个月,“双十一”期间在天猫的桂格旗舰店上就荣登销售前十名。在2017年5月的全国营养周期间,桂格品牌被中国营养学会授予“最佳创新奖”,桂格是唯一获得该奖的品牌。
品牌塑造方面,百事可乐品牌近年通过多种中国消费者喜闻乐见的市场活动,倡导积极乐观的生活态度。我们在春节期间推出的经典市场活动“把乐带回家”就是一个极好的例子。现已连续六年,“把乐带回家”一直结合最新发展的社会动态和问题,不断诠释和丰富“家”与“乐”的含义,向社会传播快乐正能量。2016年,在中国猴年到来之际,百事聚焦坚守中国传统文化、传播快乐的“猴王精神”。通过将传统经典演绎出新意,持续丰富合家团聚、新春之乐的内涵,唤起了无数中国人对“猴王精神”的共鸣,在中国引起了巨大反响,视频点击量超过了8.3亿次。 2017年春节前夕,我们推出的“17把乐带回家”微电影,使得12年前红极一时的情景喜剧中的家庭成员们再次温情聚首。微电影点击率达到10.3亿次,并获得了CCTV“2017最佳微电影”奖。2016和2017年,百事还加入了文化部的“欢乐春节”项目,进一步把新春祝福与家庭欢聚之乐带给全球华人。
可持续运营
我们承诺致力于创建人和食物更健康的关系也包括通过保护环境,用可持续的方式生产更多食品。百事的业务发展依赖于大自然的馈赠,因此我们希望在公司整个价值链范围内,通过提升自身运营效率并动员合作伙伴们,共同降低对环境的影响,促进资源和环境保护。
百事大中华区通过贯彻百事全球运营标准和政策,不断寻求革新和突破。不仅各项排放完全达标,而且在节水、节能等方面都取得了长足进展。截至2016年底,百事大中华区旗下的所有食品工厂固体废弃物回收再利用率整体达到99.7%,7家食品工厂较2006年基线,实现节水和节能的比率分别超过64%和36%。不仅如此,百事还积极与当地政府和社区分享可持续运营的经验,以共同促进所在社区的环境可持续发展。
持续回馈
作为一家具有强烈社会责任感的跨国公司,百事不仅投身于中国经济发展的进程中,而且还积极回馈和支持当地社会的发展,以兑现“百事公司的承诺”。除连续17年支持“母亲水窖”项目使得90万贫困人口受益外,百事大中华区在2015年底还启动了以解决中西部农村贫困地区的学生营养问题的“百事营养行动”公益项目,短短一年半时间就在云南省发放了约35万份免费营养餐。我们还与中国营养学会每年在全国营养周期间携手开展营养宣教活动。此外,我们所支持的其它公益项目,如为贫困母亲和家庭提供日常生活必需品的“母亲邮包”项目、百事土豆农场附近学校的“百事图书室”和支持农民工子弟学校教育的“百事明天”项目等,都希望不仅给弱势群体带去资金或物质上的关爱和帮助,更希望能够传递一份社会大爱,帮助他们拥有自信和技能,从而过上更好的生活。截至2017年6月,百事基金会、百事大中华区及员工已为中国的公益事业捐资超过1.42亿人民币。
去年12月,百事公司大中华区在2017年中国企业责任峰会上,被授予“杰出企业奖”,在2017年公益年会上被评为“2017年中国公益企业”。这些奖项是对我们的激励和鞭策。我们将会继续支持中国政府的扶贫政策。做这些公益,我们帮助了需要帮助的人,做一个负责任的社会公民,为我们的社会做出力所能及的贡献。
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