为更好地为常旅客提供贴心服务，烟台国际机场客运公司面向常旅客推出十个特色服务项目。
        一是，在各售票处建立《常旅客登记本》，当常旅客电话订票时，售票员根据《常旅客登记本》上的身份证件号码进行定座，节省了旅客等待时间；
        二是，为常旅客送票时，在票袋上注明“请核实机票内容、携带有效证件、提前到达机场”等温馨提醒；
        三是，当常旅客在异地时，只需拨打机场客运公司售票处电话，售票员就会在烟台定好座位。旅客只需携带有效身份证件，到当地机场办理值机手续即可；
        四是，为常旅客提供上门退票服务；
        五是，每年航班换季时，上门为常旅客发放航班时刻表；
        六是，常旅客生日时，发送手机短信祝福；
        七是，年底为常旅客发新年贺卡；
        八是，为常旅客提供预留登机牌、行李托运、贵宾休息等购票、乘机一条龙服务；
        九是，坚持服务客户、回报客户，根据常旅客的购票情况，为常旅客提供优惠促销和礼品赠送；
        十是，为常旅客提供火车票、船票、订房服务。