中国物流业第一个呼叫中心，中国物流业第一个全国统一订舱电话，中国物流业第一个全航线专业订舱中心（GBC），在2005初春乍暖还寒时横空而出，一时间，行业人士的目光随此而动，关注－锦程全球订舱中心，一个开创物流行业专业化发展之路的创新商业模式，正在引爆中国物流革命。

2004年，中国物流业在整合与创新中延续着快速发展的步伐，锦程国际物流集团凭借其“资源整合，创新发展”的商业模式，不断续写行业神话：中国货代百强第五、中国物流百强第三、民营物流百强第一、最具竞争力物流企业等一系列大奖见证了锦程的成功历程。从第一个把商业中的连锁经营引入到国际物流行业开始，锦程就注定成为中国物流业的开拓者和先行者。作为民营物流企业的成功典范，锦程走的路是不同的！从2000年开始，在短短四年时间里，锦程按照既定的战略目标，完成了电子商务建设和网络实体布局，积累了宝贵的经验和丰富的市场资源。为全面实现“集中采购”这一核心目标奠定了坚实的基础。2004年12月8日，锦程全球订舱中心成功试运营，2005年3月22日，全国统一订舱电话95105556总受理量突破8000次，订舱网站日均访问量突破6000次，短短两个月时间，锦程全球订舱中心成为行业的关注焦点，中国物流业平地又起锦程飓风。

2005年，中国物流业将进入加快向外资开放的“WTO后过渡期”，外资物流巨头以企业并购为核心所带来的市场影响可能更主要的表现为国内行业的市场整合，而根据有关方面公布的数据，目前中国物流企业多达73万余家，这一数据本身就足以表明国内物流行业处于发展的起步阶段，市场高度分散，业内企业体量过于弱小，即使没有外资的进入，行业的整合也势在必行。而提出明确的规范化产品概念，积极开发、整合中小同行资源和货主资源，建立超越传统的创新赢利模式，实现集中订舱，是国际货运企业作为独立经营人的重要服务内容，也是优势所在。

锦程全球订舱中心的出现，为中国传统物流行业的专业分工、快速发展开辟了一条创新的成功之路。

锦程全球订舱中心(Global Booking Center)简称GBC,是锦程国际物流集团实现“资源整合、集中采购”经营理念的创新运营系统。依托锦程国内100多家分支机构及300家海外代理资源，高科技电子商务网络技术，实现信息采集、业务运作和客户服务的全信息化管理。锦程全球订舱中心将在全国八大口岸城市建立区域订舱中心，通过二、三级营销网络辐射全国，以全国统一订舱电话和在线订舱为手段，进行集中采购和销售，致力于为客户提供全航线、低成本的专业订舱服务。

锦程建立全球订舱中心，借助于“以连锁经营为手段的网络布局，以全信息管理为基础的电子商务，以业务整合为核心的集中采购” 将实现一个从不可能到可能，由理论到实践的历史性突破。

沃尔玛，国美，携程等公司都将这一理论在商业领域里进行了成功的运用。特别是携程公司，将资源整合集中采购理念运用于旅游产业获得成功，堪称网络高科技与传统产业完美结合的典范。与携程同样，锦程也同样拥有成熟的互联网高科技技术，软件自主开发能力和点击量第一的行业知名网站；盈利模式以集中采购规模效益的返利为主；主张降低操作成本的客户自助式服务等。打破常规，善于创新，超越才有可能。这一模式的成功运营，锦程将会在较短时间内实现对国外同类大公司百年成就的超越。

锦程集团董事长李东军说：“锦程未来的战略目标就是，用最短的时间，通过资源整合和连锁经营的形式，在网络技术的支持下，实现集中采购，获得锦程整体的竞争优势，进而进行产业整合，快速完成对行业内国际巨人企业的跟进和超越，成为全球最大的物流服务产品批发商和提供商。”

创新之路必然充满机遇和挑战，但锦程有智慧，信心和勇气书写物流行业发展史上的崭新篇章！

我们期待着中国物流行业的发展壮大，我们期待着中国物流行业赶超世界，锦程走好，订舱中心走好！让我们共同关注！