春节期间，白云机场、广州东站铁路、广州南沙客运港、莲花山客运口岸连续出现旅客出境高峰，昨日上午，广州各口岸迎来内地旅客返程入境高峰，大量内地旅客大包小包的通过广州各口岸入境。广州边检总站要求各边检站开足通道，并派出机动警力协助旅客过关。一来自广州的李姓旅客竖起大拇指，“现在去香港就像去深圳一样，过关更快更方便。”接受采访的几位旅客均表示有同感。
科学安排勤务，及时加开通道。边检站在执勤中科学安排勤务，在旅客高峰到来前提前加开通道，确保旅客快速通关。与此同时，不忘文明执勤，为旅客送上新春祝福。边检民警在严格验证程序提高验证速度的同时，不忘亲切地对旅客道一声“新年快乐”,不忘嘱咐旅客看护老人小孩，带齐行李物品通行,全力为旅客送上最亲切的微笑和最热情的服务。
据广州边检总站负责人介绍，为保证春节期间广州各口岸畅通有序，该总站节前即对各口岸出入境检查设备进行全面检测维护，确保节日期间的正常运行；所有机动警力全部投入执勤一线；广州边检总站领导节日期间深入各口岸检查督导，并送去节日的问候；白云机场、广州东站铁路、广州南沙客运港、莲花山客运港等主要口岸均开通了旅游团专用通道；青年党员民警主动组成自愿服务小组，为广大出入境旅客、特别是部分需扶助旅客提供力所能及的帮助；执勤民警放弃与家人团聚的机会，坚守工作岗位，为出入境旅客提供优质快捷的通关服务。
春节期间，在广州口岸执勤现场，处处可见类似的温馨场面。在边检执勤通道，民警通过电子显示屏向节日期间出入境旅客道一声节日问候，温馨的话语顿时让旅客倍感亲切与关爱；在边检出入境通道，民警文明执勤、微笑服务，为行动不便的年老、病患旅客提供专用通道办理手续，受到了旅客的一致好评；在旅检验证大厅，虽然旅客穿梭往来络绎不绝，忙碌的验证检查员却始终面带微笑，目光亲切地为每一位过关旅客办理出入境手续，台外检查员也及时主动地为需要的旅客提供帮扶服务；在出入境大厅，执勤民警主动积极服务旅客，引导旅客，搀扶老人，帮忙提行李，为旅客答疑解惑，将边检服务延伸到了验证厅外。
在充满欢乐节日氛围的春节期间，广州边检总站注重从民警的一点一滴抓起，力求在新春开局之时，给旅客一个全新的环境，让旅客感受到口岸的服务一年更比一年好，工作质量一年更比一年高。各边检站民警热情周到的服务，赢得了广大出入境旅客和船员的一致盛赞，一位从白云口岸出境的女士在办完手续后亲切地称民警为“旅客贴心人”。
边检民警助家人团聚。 31日下午16时许，白云国际机场入境大厅迎来了当天的客流高峰，急匆匆的人流如潮水般向大厅门外涌去，边检民警在验证台上紧张的忙碌着，这时，有一位母亲，满脸泪水逆着人流跑了进来，她冲到9号验证台，焦急的向台上民警哭诉询问。原来，这位母亲是从通道过关，而6岁的孩子不见了，她等了好久也没有在约好地点找到孩子。边检民警了解情况后，核查孩子的出行纪录，一边安抚母亲的情绪。当得知孩子已经过关，这位母亲刚平复的情绪再次激动起来。面对这样的情况白云边检执勤民警立刻开始通过广播播报寻人启示，并且在大厅内开始寻找。几分钟后，民警在国内出发厅找到了小孩。当民警把孩子交还给她母亲时，母亲紧张的神经终于松懈了，悲喜交加的泪水夺眶而出，抱着失而复得的孩子放声大哭
