近日,到厦门港海天联检报关中心厦门边检总站东渡站交检一队办证窗口办理交通运输工具的出入境边防检查的代理人员惊奇地发现:在宽敞、整洁的边检办证窗口台面上,突然放置了一台电脑,这到底是怎么回事呢?
原来,这是厦门边检总站东渡站在开展提高边检服务水平和学习实践科学发展观活动中推出的一项便民服务新举措。为了让服务对象切实感受到边检机关开展提高边检服务水平和学习实践科学发展观活动给他们带来的实惠,更好打造边检优质服务品牌,该站在以往率先在全国边检系统推出“出入境船舶网上报检”和“出口集装箱网上报检”等多项便民举措,以及实行口岸“五加二”全天候365天工作制,二十四小时值班执勤,加班加点为出入境船舶办理边检通关手续,确保出入境船舶边检手续随到随办,实现出入境船舶办理边检手续“零等待”的基础上。又从人性化服务出发,不断改善边检窗口的硬件设施,于去年底专门在边检办证窗口添置供服务对象休息和办理边检手续的椅子。日前,又针对代理人员经常因为各种原因需回单位更改出入境船舶和集装箱网上报检数据,降低工作效率,影响出入境船舶和集装箱通关效率等实际情况,特地在海天联检报关中心边检窗口设置了一台网上报检专用电脑,用于代理公司工作人员临时对出入境船舶和集装箱网上申报数据进行修改和更正, 此举,改变了以往代理人员需返回单位修改资料的繁琐工作模式,免去了代理人员为更改网上申报数据而在单位与边检窗口之间奔波之劳,为代理人员赢得了宝贵的时间,提高了出入境船舶和集装箱的边检通关效率,有助于企业克服当前金融海啸给企业带来的不利影响,受到了企业、代理人员等的一致赞赏。