一是制度保障,实行正规化的监督管理。严格执行《泉州海事局政务中心正规化建设工作手册》等管理机制,落实首问负责制、AB岗工作制、一次性告知制和节假日预约制,实行正规化的监督管理,提升行政审批服务质量。
二是服务到位,倾力打造优质服务品牌。继续深化“五零”服务、“特色”服务,持续深入推行“邮寄送达”、“诚信提速”等便民措施和制度。同时,拓宽服务渠道,为省市重点涉水工程建设、对台直航、小三通等特殊项目、特殊事项开辟绿色通道。
三是沟通协作,提高许可审批工作效率。加强与职能部门沟通协作,做到即收即办,办完即转,尽可能缩短业务材料在窗口停留时间,协助业务部门加快办事流程,缩减办结期限,提高工作效率。
下一步,该局将按照上级会议文件精神,深化职能转变,简政放权,整合内部资源、优化审批流程、提升审批速度,扎实推进三化建设,促进泉州海事转型升级。