5月23日一早，芜湖海事局技服中心值守职工在家中接到112故障报修电话，滨江大队外网不通，值守职工迅速前往现场检查并修复故障。

    接到报修电话后，技术人员首先联系了滨江大队当班人员，仔细询问了故障发生时间和故障详细情形，初步判断为PDH设备故障，但不确定源头是在滨江大队亦或是中心机房。技术人员半小时后赶到滨江大队机房，对机房内外网设备进行了仔细检查，发现设备工作状态均正常，经过反复确认后离开前往中心本埠四楼机房。在本埠机房最终发现了故障源头，至滨江大队的光纤转换器宕死，重新启动后，技术人员与滨江大队联系确认外网恢复正常。

    此次故障的处理体现了技服职工对突发故障的快速反应能力。