筹集45万元资金重建被台风损毁的“宁波市金钥匙希望小学”，20年来累计为460余人次发放50余万元“金钥匙奖”，并发动广大关员与该校近百位贫困学生结对；连续12年结对帮扶贫困村奉化市赵岙村，募集资金10万余元修建村级道路、村办公楼及活动中心，筹资40万元建设二级电站，改善该村基础设施，每年选派1名关员担任驻村指导员，不断拓宽符合该村实际的经济发展思路，提高该村自身发展能力；积极为贫困地区捐款捐物，为四川省凉山州布拖县捐赠御寒衣物783件，向宁波市红十字会先后17次共计捐赠113万件衣物、鞋子等物品，价值2080万元；向兰州榆中县甘草店学区贫困学生和甘南化旦尖措孤儿院的孤儿捐赠书籍、文具、鞋子以及冬装等各类物品1000余件，传递爱心的同时，树立海关良好形象。