加强对中小微企业培训，2015年累计组织政策宣讲会50余场，培训企业人员近3500人，并借助12360海关服务热线、门户网站、微信公众号等海关宣传平台帮助中小微企业及时、多途径了解海关各项政策措施。加强信用培育，积极鼓励符合条件的中小微企业申请海关认证企业，全年累计对80余家中小微企业开展认证辅导，帮助企业建立健全内部管理制度，提高认证成功率。加强平台服务，积极支持国家中小企业公共服务示范平台建设，指定专人专窗做好政策指导和服务，确保减免税政策落实到位，有效发挥示范平台支撑和示范作用，带动地方中小企业转型升级。加强部门协作，积极参与地方政府开展的外贸企业服务月、“诚信兴商宣传月”等活动，深入走访调研，了解中小微企业经营状况和实际困难，有针对性地制定相应帮扶措施，进一步加大帮扶力度。