为确保该航线的顺利开通，机场公司在省委省政府的大力支持下，紧密联系航空公司及驻场单位，采取了一系列措施，有序推进开航准备工作。一是与美国联合航空公司开展了多轮磋商，优化合作方案。二是启动了为期2个月的业务培训，涵盖值机、行李、航食配餐、危险品运输等8个方面内容；为提升培训效果，还选派了16名骨干员工赴浦东机场现场学习美联航浦东―洛杉矶航班的保障业务。三是加强与驻场联检单位及空管、油料等保障单位协同配合，全力完善各项保障设施。四是同步做好市场推广工作，为首航奠定了良好的基础。
杭州―旧金山航线由美国联合航空公司使用波音787-9机型执飞，每周往返3班。该航线的开通，既弥补了目前浙江连接北美地区的航线市场空白，极大方便了浙江省及周边地区旅客的出行和在美浙商的“回归”，也进一步增强了杭州机场的航线网络通达性和区域性航空枢纽功能，有效提升了杭州航空口岸的国际化水平。
