周六当天,铜陵海事通信站技术人员接到海事处签证设备移动申请后,立即放弃休息时间赶往长江铜陵辖区横港执法大队。到达现场后,技术人员迅速对签证电脑及终端附件进行拆卸,并搬至海事处政务大厅进行重新安装。现场确认设备运行稳定、票据打印符合要求后,大汗淋漓的技术人员才离开现场。周日一早,我站再次接到黄兴圩执法大队的报障电话,称签证打印机出现异常,无法打印。为第一时间恢复签证,技术人员一方面联系单位车辆待命,准备赶往现场,同时尝试采取远程电话指导的方式,与现场工作人员进行联系处理。通过指导现场反复测试,最终判断出故障原因为驱动问题。重新安装驱动后,打印机恢复工作,票据打印也恢复正常。
铜陵海事通信站技术人员积极主动放弃周末时间,全面履职、无私奉献,及时处理故障,为有效保障汛期及持续高温时节各项海事业务贡献力量。