一是开展“船员办证无纸化”和船员证书邮寄，让企业和船员在家办证，减少来回路途奔波以及车船费用的支出。主动适应“简政放权”新形势，积极探索各类海事行政审批模式的改革。运行船员管理新模式，船员培训、考试和发证等各类船员业务由政务中心一个部门“一条龙”管理、一个部门内完成流转，极大地缩短了船员类业务办结时限。积极探索“一站式窗口”建设，不断推进海事电子政务建设的完善，力求进一步减轻相对人负担。

    二是创新打造“流动受理台”，实时接受企业预约，主动上门提供船员办证和船舶登记业务咨询、船员信息采集和最新法规政策宣贯等服务，打通海事服务的最后一公里，实现服务“零距离”。

    三是加强政务咨询管理。接受网络平台、窗口电话及现场提供业务咨询以及对受理事项的提供办结情况查询，及时准确为管理相对人提供业务解答服务，有力保障行政许可审批工作的有效运转，提高窗口受理工作的办事效率。