近日,上海机场边检站本着人本、专业、安全的服务理念,开启“生命绿色通道”,为三名重伤病旅客提供通关便利。
5月9日,MU562航班(悉尼―上海)抵达浦东机场,航空公司通报上海机场边检站该航班一名澳大利亚籍旅客在飞行过程中突然血压升高并伴有剧烈头痛及呕吐。接报后,该站立即安派民警前往航班所在梯口进行登机检查。在做好人证对照、证件交接后,民警协助医疗救护人员将患者送上救护车,为救治旅客生命赢得了宝贵时间。5月11日,该站接到通报,一名德国籍重病高龄旅客将搭乘LH729航班(浦东―法兰克福)离境。该站主动联系航空公司,了解旅客到达时间及需求,协调联检单位,指派民警提前到达航班所在机坪等候。救护车到达后,立即为该重病旅客及其随行医护人员进行人证查验并监护登机。5月14日,该站执勤民警在浦东机场T2航站楼入境边检候检大厅例行巡查时,发现一名旅客突然倒地,后脑部受伤出血,情况非常危急。此时正值客流高峰,中外旅客陆续抵达。该站第一时间通知机场医疗急救中心,同时增派警力疏散旅客,开展维护秩序,急救人员抵达后,配合医生开展急救。经过努力,旅客状况有所好转,该站为其及同行人开辟专门通道,快速办妥入境边检手续,并协助急救人员将其送上救护车。
上海机场边检站以人为本、高效处置的工作作风获得了病人家属及相关航空公司的好评。