5月17日下午，广州白云出入境边防检查站七队民警司徒耀俊在白云国际机场出境边防检查大厅执勤时，发现验证台旁边有一小皮包，此时周围没有旅客，他意识到此皮包应是当班旅客所遗失的，于是迅速将皮包拿回队部交给值班队长陈候根处理。经清点，包内有3000多元港币、500多元美金、300多元新西兰币、一部mp3数码播放机、 “广州-香港-新西兰”的联程机票及署名为周全的驾驶证。陈队长根据包内的票证断定失主该是乘坐“广州-香港”CZ307航班的周全旅客。此时，距离飞机起飞时间还有十多分钟，陈队长急失主之所急，一边与民航服务台联系开广播寻找失主，一边派民警司徒耀俊进入候机室寻找失主。拟赴新西兰留学的湖北籍旅客周全听到广播后方知自己的皮包遗失，急忙从登机口折回认领。当该旅客接过失而复得的财物后，十分感激并连声道谢。