8月11日傍晚，白云边检站接到值机室的通知：“‘广州-雅加达’的GA899航班有两名重病的印尼客人，需要用救护车直接送到内场，要求边检民警上飞机为病人及其有关人员办理出境边防检查手续。”边检值班领导急病人之所急，当即派出二名民警前往办理有关手续。这二名民警积极协助医护人员，并帮着抬担架，直至安全、稳妥地将两名病人送上飞机后，认真地为这两名病人及其有关人员办理了出境边防检查手续。此举得到了中外旅客的好评，树立了中国边检民警的良好形象。