出入境管理部门是一个社会关注的敏感单位，又是公安机关与人民群众沟通与联系的桥梁和纽带，更是公安机关的窗口，其工作的好坏，将直接影响公安机关在政府和人民群众中的形象乃至国家声誉。随着我国经济社会的不断发展，对外交流越来越多（日趋频繁），出入境管理大队窗口今年受理出国（境）申请突破 3万人次，且逐年递增。民警担负的工作任务越来越繁重，全体民警不断强化公仆意识和服务意识，始终坚持内强素质，外塑形象，严格执法，热情服务，向素质要警力。民警充分认识到自己就是公安机关面向人民群众的“活窗口”，变被动服务为主动提醒服务和跟踪服务，变坐堂式办事为上门服务和便民服务，推行每天提前十分钟到岗、每项申请十分钟之内办结、每天下班延长十分钟的“十分钟”工作法，大力营造“肯干事、能干事、干成事”的风气，树立出入境窗口的良好形象。一是打造规范型管理品牌。大队服务窗口与出入境管理处服务窗口制定了各种规范性制度13项，形成了受理、录入、审核、审批、发证、管理、服务一系列规范化管理网络，真正做到以制度管理人、以制度规范行为，有效地防止了违法违规办证办照、乱收费等问题发生，全体民警实现了“零违纪”、“零投诉”的工作目标。二是打造专业型人才品牌。出入境管理大队采取以会代训、集中培训、岗位自学等形式，大力开展岗位练兵活动，全面提高民警执法专业化、标准化水平，营造了个个争先、人人争优的良好氛围。三是打造廉洁型清正品牌。出入境窗口民警严格遵守“五条禁令”、“六条警规”，自觉用法律和纪律约束个人行为，坚持阳光作业，公开办事程序，增强拒腐防变的能力。
 
    据统计，2007年以来出入境管理大队共受理普通护照1584人次，《往来港澳通行证》及签注583人次，《大陆居民往来台湾通行证》85人次；办理一次有效《中华人民共和国出入境通行证》（旅游证件）268769本、多次有效《中华人民共和国出入境通行证》（边贸证件）28388本、《中华人民共和国外籍人员出入境证》55733份，《云南省边境地区境外边民入境停留许可证》154207份。自2011年河口口岸恢复边境旅游异地办证以来，大队共办理《中华人民共和国出入境通行证》（一次有效）57594本。每一本证件的背后是全体出入境管理民警真心、真情的付出，是他们智慧和服务的结晶。