近日，从张家港海事局传来喜讯，自去年12月份该局再度被评为苏州市文明单位标兵等荣誉之后，又被交通运输部授予2010-2011年度全国交通运输行业文明单位称号。据了解，全国海事系统仅有五家单位获此殊荣。

张家港海事局不仅是全国海事系统第一家“全国创建文明行业工作先进单位”，也是连续11届24年的江苏省文明单位（文明行业）。多年来，该局始终以建设学习型、创新型、责任型和服务型“四型”海事为目标，坚持把精神文明建设的落却点放在务实办事、服务口岸开放上，做到干在实处、走在前列，逐渐提炼形成了独特的张家港海事海事文化，文明创建水平不断提升。

独特品质熔炼一流人才

全国海员工会金锚奖获得者陈平，全国直属海事系统优秀青年金波、王宗才，直属海事系统危险货物管理岗位能手石波，苏州市劳动模范陆义，多名职工入选交通运输部海事局及江苏海事局领军人才库……

在张家港海事局，一批批优秀人才脱颖而出，成为推进海事科学发展的中坚力量。之所以能人才辈出，得益于该局以人为本、与时俱进的人文管理理念。在海事建设发展进程中，该局始终以满足职工成长需求、事业发展需要为出发点，以激活职工主动性、创造性为着力点，紧扣职工工作的最新形势变化，建组织、拓载体、强理念，积极帮助他们找准人生定位、实现人生价值，主动将美好青春投入海事现代化建设的火热奋斗。尤其是近年来，该局着力推进以学习型党组织、学习型团队、学习型职工为内容的学习型单位建设，突出局内外网站、海事月刊“两网一刊”主阵地，深入开展党性教育、技能培育的“双育”活动，创新推出职工读书月、职工学习日和人文讲堂的“三位一体”教育模式，形成了“在工作中学习，在学习中工作”的良好氛围。该局还大力实施青年素质提升计划，持续完善拓展训练、导师带徒、交流锻炼等培养机制，鼓励青年职工自主申报、自主实施工作项目，促进了青年成长成才。在人才的培养中，该局还特别注重核心价值理念的培树。结合张家港地域文化，该局坚持聚人心、树新风、塑形象，持续弘扬“坚贞、坚毅、坚忍”的张家港海事品质，形成了“忠诚使命、崇文笃行、务实创新”的张家港海事核心价值内涵。该局开展的“给海事注入军魂”、“创先争优在岗位”、“书香海事”、“新进职工学劳模”等系列活动，进一步推动了青年建功立业的热情。

优质品牌塑造一流窗口

面对近年来海事人均业务量成倍翻升、人员严重紧缺的局面，张家港海事局以建设“四型海事”为目标，立足港口实际，设定了“一支部一品牌”创建目标，围绕亲情化、便捷化服务，开展群众性文明创建活动。创建过程中，他们坚持“一品牌一特色”，建设了一批特色鲜明、群众认可的窗口服务品牌。

该局各基层窗口积极开展了船员“加油站”、“服务站”、“爱心站”三站服务，形成了“船员驿站”特色品牌，被评为张家港市第二批文明服务品牌。创新实施了“党建桥.心港湾”船员党员教育关爱品牌项目，使党建特色品牌创建渗透到基层，辐射到12家航运企业100余名船员党员，交通运输部徐祖远副部长亲笔批示：张家港海事局党委为服务船舶上的流动党员，创建“党建桥心港湾”品牌，让流动党员“离乡不离党，组织是我家”的感觉，这对于沟通思想、凝聚人心，携手共创“平安交通”有益，也是基层海事机构党组织服务管理相对人的新举措，望认真总结经验，坚持和发扬好。该局指挥中心立足监管重点、探索监管规律，着力打造了以“沉心静气，指挥若定”为内涵的“弩”监管和服务品牌，塑造了安全监管和服务文化。该局政务中心提出了“五心服务”承诺，即热心接待群众，耐心回答询问，细心办理业务，诚心提供帮助，真心为民办事。该局下属的保税区海事处则创建了“便捷・保税区海事”，高效便捷优质服务全国第一个保税港区发展。执法支队开展了“水上安全卫士”创建品牌，主动服务张家港港“大船大港大物流”战略，全力服务和监管长江深水航道整等重点工程建设。一系列服务品牌的形成，升华了海事主动作为、超前服务的理念，推动了职工文明素质和单位文明程度的不断提升，持续增强了港口吸引力。

主动作为服务一流港口

“开展不同层次、不同系列的文明创建工作，旨在强组织、增活力，以文明创建推动中心工作，最终提升监管和服务水平。”张家港海事局副局长陈俊杰道出了精神文明创建的初衷。

多年来，该局创建活动有效推动了职工文明素质和单位文明程度的不断提升，升华了海事主动作为、超前服务的理念。全局干部职工以优良作风，做到5个政务窗口坚持政务办理“全天候”，为辖区港航企业提供24小时服务；5个水上执法基地和5个应急待命点坚持应急待命“全天候”，随时处于待命出击状态；指挥中心和执法支队坚持交通组织“全天候”，保障船舶通航、港口作业、重点工程协调有序。在实际工作中，该局坚持强监管、抓源头、重长效，全力服务张家港市率先基本实现现代化战略目标，持续推进了中心业务工作。尤其是去年以来，该局深入推进“安全畅通文明”航区与“平安文明渡线”品牌创建，坚持专项治理与长效管理并重、依靠地方政府与强化职能管理并重，落实主体安全责任，构建安全监管合力，营造了群防群治群控、船畅其行、货畅其流的良好局面。大力实施人命救助工程，搜救成功率达99.27%。大力实施水源保护工程，百万市民饮水安全无忧。面对散化品吞吐量高居内河第一的监管压力，大力开展危化品船舶运输全程监管与危化品泄漏事故应急处置课题研究，推动危化企业生产减类增量，保障了百万港城市民饮水安全无事故。据统计，2012年，该局共安全监管24万艘次船舶进出港、120万艘次船舶过境，保障了1428万吨危化品运输无污染，辖区未发生一起一般等级及以上船舶碰撞事故，安全形势持续好转。