1月9日上午,广州边检总站白云边检站民警热心帮助一名不满10岁的无人陪护的小女孩顺利登上出境韩国的飞机。
当天上午,时值出境高峰,广州白云国际机场出境大厅人流涌动。正在执勤的白云边检站七队民警发现一个不满10岁的女孩,她佩戴“无人陪护儿童”标识,在出境大厅里茫然地四处张望,寻求帮助。这名眼神中带着些许迷茫的稚嫩身影引起该边检站正在台外执行引导任务的女检查员任多的注意,任多随即上前询问。经过了解得知,该名小女孩跟随家人来广州,因家人另有重要事务只能让其独自返韩,来到机场后因为紧张而忘记办理登机手续的程序,只有随身携带的一张纸条上写明希望机场边检人员给予帮助。了解相关情况后,该边检站七队值班领导一方面立即派员向口岸联检部门通报相关情况,为小女孩开通“一站式”服务确保快速通关;另一方面指派检查员任多负责帮助小女孩完成各项手续的办理直至顺利登机。临登机前,小女孩向帮助她的检查员任多敬了个礼,开心地说:“谢谢警察姐姐”随着客机飞离地面,检查员任多返回工作岗位,继续投入到紧张、忙碌的工作当中。
为广大旅客提供便利,让他们感受到阳光般的温暖,正是边检“人本”理念的要求与体现。边检民警将会一如既往地为广大旅客提供贴心与优质的服务。据统计,今年元旦以来白云边检站民警已累计为各类晚到旅客开通紧急“绿色通道”50多次,为旅客办实事、做好事60余件,直接挽回航空公司、旅客经济损失达万余元人民币,该边检站执勤民警以其优质的定式服务,为民的公仆意识,从一件件的小事中构建出白云空港一道亮丽的风景线!