近日,江苏省镇江中国旅行社王建春总经理将一面印有“严格把关、真诚服务”的锦旗专程送到连云港边检站,对连云港边检站女子旅检科长期以来为旅客提供优质高效的通关服务表示感谢。
近年来,站女子旅检科紧紧围绕上级工作部署,以提高边检服务水平为中心,秉持人本、专业、安全的服务理念,不断推出便民利民服务新举措,精心打造“安全、便捷、畅通”的“边检服务安捷通”特色品牌,被连云港市委创先争优领导小组表彰为优质服务品牌。在旅检现场先后推出了老弱病残幼优先通关、迟到免排、“四小卡服务”、建立个人健康档案、便民服务队、韩语亲情热线、微博告知服务等特色服务,积极拓宽服务渠道,全力维护口岸的正常出入境秩序,用实际行动将人本、专业、安全的服务理念传达给更多的旅客群众,受到了服务对象和社会各界的广泛好评。