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宛如晨“曦”照客心
广州边检总站新闻中心 邓书山       

陈曦,这位春日晨曦般的“80后”民警,在广州边检总站天河边检站女子五队这个两获“全国公安机关爱民模范集体”殊荣的优秀团队里,在短短四年的从警之路上,曾荣获“优秀共产党员”、“先锋民警标兵”、“青年岗位能手”、“个人三等功”及“文明使者”等荣誉,诠释了“阳光国门”的含义。

“从心开始”服务

“服务,总要从心开始”。这句镌刻在“全国公安机关爱民模范集体”奖牌下的五队队训,从入警第一天起就同样刻写在陈曦的心底。因为用心,陈曦归纳的“眼神、表情、语言、手势”的四体工作法被命名为“陈曦服务标准”,成为广州边检总站向查验岗位重点推广的示范;因为用心,“多快好准”化为410万次安全无事故验放的良好口碑,成为边检机关“顺畅通关、严密管控”的具体阐释;因为用心,各国护照证件、各国出入境政策、外交形势甚至各国风土人情;因为用心,真正成为边检民警向来自世界各国宾客递出的第一张名片。

微笑发自心灵

陈曦被广州边检的同事们评为“非官方”版的“笑得最灿烂的人”。

20131月,当站领导第一时间将全国边检机关“文明使者喜报送给她时,正在验证台执勤的陈曦,不过是一个起立、一个标准的敬礼、一个淡淡的微笑,然后微笑着接过下一位旅客的证件……

时间回溯到2010年,当陈曦决定与身在军营的男友结束爱情长跑走进婚姻殿堂时,亚运会、大运会、广交会、党的十八大安保任务接踵而至,繁重的工作让本该幸福的蜜月一再推迟,而她只是对领证当天就返回军营的丈夫抱歉一笑:“工作少我一个不少,但多我一个肯定不会嫌多,假期再等等吧”,蜜月假期在一次又一次的微笑中,最终成为警营和军营之间甜蜜的遗憾。“微笑不能解决所有问题,但能解决我的问题”,陈曦深知验证台工作从来不只是一首好诗,只有用微笑化解刁难和责难。于是一句问候,拉近与旅客之间的距离;一个微笑,化解急燥旅客的情绪;面对旅客的咨询,耐心地给予解答……

专心练就火眼

与每一个坚守在三尺验证台上的边检警察一样,陈曦心中有一个信念――成为一名优秀的国门卫士!她从未间断过对专业知识的学习,勤学苦练辨人像、识证件、准录入三大基本功,在历次的考核、竞赛中始终名列前茅。从警至今共安全验放旅客逾10万余人,期间查获各类违法违规人员200多人次,查获在逃、偷渡等犯罪分子多名,用自身的劳力筑牢了国家安全和社会稳定的坚实屏障。200910月,那时还是一名新警的陈曦在台外巡查时,发现验证大厅内一名旅客神色迟疑,她立刻上前询问并检查证件,经过检查发现该旅客所持的竟是一本伪假中东某国护照,从而协助查获了一起团伙偷渡案件。

 

陈曦(中)和同事们在学习边检业务知识(图)


陈曦(中)和同事们在学习边检业务知识

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