上海口岸虹桥边检站荣获上海交通港航窗口行业两项荣誉称号
上海市口岸办 邵永表 刘江萍
近日,上海口岸虹桥边检站荣获上海市交通运输和港口管理局精神文明建设委员会办公室组织评选的2012年度上海交通港航窗口行业两项荣誉称号。该站公务机队被评为2012年度“学雷锋优质服务团队”,民警朱洪斌被评为2012年度“学雷锋优质服务楷模”。
2012年以来,该站公务机队立足虹桥口岸实际,创建特色服务品牌“快怡通”,同时推出“3210”公务机服务承诺,为广大出入境公务机旅客营造了顺畅、便捷、温馨的通关环境;青年民警朱洪斌始终以“在任何时候任何岗位都能让广大出入境旅客享受同样优质高效的服务”为工作目标,坚持服务人性化、查验精细化、答疑亲切化,积极践行雷锋精神,实现“真心、真情、真服务”,旅客满意度名列前茅。