近日,北仑边检站根据总队“三服务”活动要求,部署开展了为期一周的“为民服务周”活动。
该站在完成日常勤务的同时,积极想办法、出点子,以别样“三服务”为民提供便利,即坚持办理业务“延时服务”、办理业务“电话预约服务”、服务群众“零距离”。发放警民联系卡的方式推出电话预约咨询服务,并公开承诺服务群众。无论晚上还是节假日,咨询、预约相关业务。牢固树立“宁愿自己多吃苦,不让服务对象多跑路”的服务理念,对当前受理的各项业务限时办理,对不符合政策的情况耐心做好解释工作。规范服务用语,办事热情、公道,耐心接待每一位服务对象。通过此次活动的开展,不仅赢得了服务对象和相关单位的好评。也近一步密切党和人民群众的关系,全面推进部队各项建设发展奠定扎实的群众基础。