近日，公安部签发表彰命令，为上海边检总站机场站六队民警郑建桥同志记个人一等功。该同志自2008年入警以来，用勤奋好学的学习态度、以人为本的为民理念，在提高边检服务水平工作之路上抒写着自己的青春岁月。面对四海宾朋，他积极践行“人本、专业、安全”的服务理念，总结提炼出了微笑服务、主动服务、细节服务、文明服务工作法，固化台内验证，注重定式养成、细化台外辅助，展示亲情服务、强化梯口核查，拓展服务内涵，旅客认可度高达99.98％，无一起投诉，收到贵宾赞誉、旅客肯定、致谢留言上百条。2009、2010年连续两次荣立个人三等功,18次当选“服务警星”、月度、季度“文明使者”，成为上海机场边检站唯一荣获上海口岸“服务世博先进个人”表彰的民警，荣获2012年度全国边检机关“文明使者”殊荣。