据宁波海关信息:该关以“甬关爱・亮港城”学雷锋志愿服务品牌建设为核心,通过突出“品牌”、“辐射”和“联动”三大效应,深入推进学雷锋志愿服务开展。目前,该关共有注册志愿者近800名,占全关人数的比例超过50%;学雷锋志愿服务队成立至今,已开展各类志愿服务活动100次,超过1000人次参与。
一、突出“品牌”效应,外树良好形象
一是夯实服务制度,制定专门管理办法,明确将学雷锋志愿服务活动情况作为文明创建的重要推荐评选条件,进一步规范关区志愿者登记注册、组织培训、联系点建设等规章制度。二是优化服务载体,围绕文明窗口、政策帮扶、爱心奉献等海关特色的志愿内容积极培育该关特色的志愿文化,推出“甬关爱・亮港城”服务品牌及相应服务标志,积极展现海关志愿者良好风貌和高尚情操。三是打响宣传品牌,在深入挖掘各类先进事迹的基础上,通过媒体、微博互动等宣传形式,加强对外宣传力度,努力外树甬关人“大爱”形象:其中《人民日报》(海外版)、中央电视台、“看宁波”新浪官方微博等20余家新闻媒体报道了该关冯东同志关爱自闭症儿童志愿者事迹,海关总署于广洲署长也对此作出批示。今年3月17日,《光明日报》4版刊登题为“17年的爱心传递”的报道,宣传该关从捐建宁海金钥匙希望小学起17年如一日持续捐助、结对该校的相关事迹,进一步打响了“甬关爱・亮世界”志愿服务品牌,有效提升了海关社会形象。
二、突出“辐射”效应,扩大服务范围
一是志愿服务组织向全关区辐射,建立以宁波海关学雷锋志愿服务队为核心,宁波海关志愿者协会、“甬保先行”等16个二级志愿服务组织为主干的关区志愿服务组织体系。二是志愿服务由业务现场向社会组织辐射,在业务现场打造“通关我帮您”志愿服务品牌,提供现场归类咨询、现场通关引导等服务;组织参加“触摸春天”百名盲人喜游天下玉苑志愿帮扶活动,一对一搀扶盲人,用语言描绘山水美景;组织开展“关爱小海燕”志愿助学活动,与结对的大榭开发区第二小学的200余名孩子共同举行“学雷锋精神,做美德少年”主题班队会,8名志愿者受聘成为该校四年级组的课外辅导员。2012-2013年度,该关有7个集体、个人分获宁波市志愿服务先进集体、优秀志愿者和志愿服务先进工作者等荣誉。三是志愿服务范围向其他省市地区辐射,组织开展“爱,没有距离”主题爱心物品、书画作品和手工艺品捐赠、义卖活动,义卖款项直接捐赠给我关因重特大疾病导致家庭生活困难的干部职工,所得物品直接捐赠给兰州榆中县甘草店学区贫困学生、甘南化旦尖措孤儿院孤儿。
三、突出“联动”效应,整合各种力量
一是搭建实体和虚拟两大平台。以“宁波海关志愿服务总队”为主导实体平台,加强对下属二级组织的有效管理和支持;以“阿拉甬关”论坛为核心虚拟平台,加大学雷锋先进事迹和典型人物宣传力度,以“雷锋超市”为常态化平台开展爱心义卖、志愿互助等活动。二是各隶属单位横向联动。创新“1+X”共建模式,如,该关隶属的鄞州办事处、保税区海关、北仑海关学雷锋志愿服务队以宁波本地公益性社会救助平台――宁波爱心超市为阵地,联合开展“捐出闲置奉献爱心”学雷锋义赠活动,共收集旧衣物、床上用品、玩具及家用电器等2000余件,完成近400件全新物资的交接,并将100公斤义赠物品打包整理后统一寄往四川甘孜州新日县嘛日乡藏民手中。三是形成党工团合力。发挥党组织的教育引领作用,组建“党员服务队”、开展“党员下基层”等特色活动,发挥工会的发动集聚作用,深入挖掘关区雷锋式道德模范和先进典型,组织开展爱心捐助、爱心义卖等社会公益活动,发挥团组织的生力军作用,在各类志愿活动中充分体现了青年团员健康向上、乐于奉献的价值追求。