为大力推进海事“三化”建设，全面落实“五个禁止”精神，筑牢廉政自律防线，提升服务质量和水平，台州玉环海事处从“贴近实际、贴近基层、贴近服务对象”出发，面向服务对象，广泛征求意见，倾听群众呼声，主动上门服务，深入推进“政风建设大走访”活动。

    一是转变工作作风，深入企业“听心声”。由处领导和业务科室负责人组成的走访服务小组贴近服务对象，向辖区航运公司、船舶代理公司以及前来政务大厅办事的船东等服务对象发放《海事政风建设包》和海事执法廉政告示卡，面对面向服务对象诚恳征求其对海事工作的意见和建议，了解海事工作人员工作态度、办事效率、廉洁自律等情况，诚恳听取服务对象的意见和建议。这种面对面沟通的形式改变了以往集中座谈不便充分发表意见的现象，以真诚态度感动了服务对象，听到了真实感受和心声，达到了交流思想、增进理解、密切感情和促进工作的目的。

    二是改进工作方式，主动走访“寻良策”。在走访活动中，该处重点向服务对象介绍了今年政风建设和重点工作推进情况，虚心听取服务对象对海事部门改进工作作风、提高服务质量的意见和建议，有针对性地接受服务对象在客渡船船员培训与考试、船舶清污协议等方面的咨询。通过面对面的解疑释惑，帮助服务对象解决了工作中的实际问题。

    三是优化服务质量，积极主动“送服务”。该处本着有什么问题就解决什么问题的原则，把服务对象的需求当作义不容辞的责任。在走访活动中注重了解服务对象的需求，主动帮助他们解决工作难题，不搞“走马观花”。此次活动，共发放《海事政风建设包》4份，海事执法廉政告示卡5张，收集对海事部门及海事执法人员的工作意见和建议2条，收到了较好的效果。

    政风建设大走访活动既架起了海事部门与辖区服务对象沟通和联系的桥梁，为海事廉政之舟扬帆护航，又拉近了海事部门与服务对象之间的距离，找到了海事部门帮扶辖区航运企业的着力点，受到了服务对象的广泛好评。在今后的工作中，该处将把开展“政风建设大走访”活动作为提升政风建设水平、提高海事服务质量的重要举措长期坚持下来，及时解决群众反映强烈的突出问题，维护海事良好形象，不断为玉环海洋经济发展做出新的更大的贡献。