活动当天，志愿者们在到达厅设立学雷锋服务台，为接机和来甬的旅客提供航班信息咨询，对老弱病残等特殊旅客优先提供出租车等服务。在候机大厅，志愿者们穿梭在乘机旅客人群中，指引着来往的旅客到各值机柜台办理登机牌和行李托运手续，并针对首次乘机旅客提供“阳光一路通”服务。同时，在各个登机口也活跃着志愿者们的身影，他们为等候登机的旅客免费送上一杯热腾腾的茶水，捎去一份精致可口的小吃汤圆，并献上装着满满祝福的元宵福袋，向出行旅客表达节日的祝福。此外，志愿者们还在候机楼和到达厅内邀请旅客们一起参加“猜灯谜、赢福灯、庆元宵”的趣味游戏互动。对于猜对灯谜的旅客，阳光服务当场赠送一盏精美花灯或者是一张阳光服务预约卡。整个活动现场气氛高涨，暖意融融。
有位异地来宁波旅游的旅客，在与志愿者们互动时说：“真意外，刚下飞机，就感受到了宁波机场浓浓的元宵气氛，第一时间吃到了宁波汤圆！”尽管旅途疲惫，但开心洋溢在旅客们的脸上。
参加活动的志愿者们纷纷表示，一个温馨的微笑、一份节日的祝福、一次乘机的帮助，虽然都是身边平凡小事，但发扬雷锋精神、传播正能量却是服务工作者的本职，用自己实在的劳动，给予出行旅客温暖，收获的也是奉献社会、提升自我的快乐。
