近日，由中共上海市市级机关工作委员会编写的《上海市市级机关工作典型群英谱》系列丛书出版上市。上海机场边检站民警郑建桥同志作为2015年度上海市先进工作者，其先进事迹被光荣收录至该书第一篇刊出，引发社会各界热烈反响。

    郑建桥自2008年从警以来，始终秉持以人为本的服务理念，面对四海宾朋积极践行“人本、专业、安全”服务理念，总结提炼出“微笑服务”、“主动服务”、“细节服务”、“文明服务”工作法；他带领“建桥服务组”始终秉承“特别的爱给特别的你”口号，为外交礼遇人员、需帮扶人员及“急难困”特定旅客群体提供温馨高效的优质服务，成为一支服务特色鲜明、定式养成规范、专业技能突出、社会评价满意的服务先锋团队，获得旅客的一致好评与广泛赞誉。