近年来,阳光服务部在原有服务的基础上,紧紧围绕旅客需求,积极探索服务工作新举措,牵头开展“阳光帮”联创共建服务,实现了连接机场的几个地面交通窗口失物招领、特殊旅客运输、急助旅客、信息服务、公益服务、志愿服务、培训项目的有效对接。同时,不断强化对员工服务方式、服务态度、服务能力的培养,锻造了一支“拉得出、打得响、赢得了”的员工队伍。
据悉,此项荣誉是今年初阳光服务部获得“全国工人先锋号”后的又一殊荣,为阳光服务部确定了一个更高的起点,全体成员将以此为契机,进一步强化服务宗旨、完善服务细节、深化服务内涵,为构建和谐交通做出更大的贡献,努力再创精神文明建设新佳绩! (宁波机场与物流发展集团有限公司 金艳婷)