近日，俄罗斯“中国旅游年”在莫斯科拉开帷幕，随着中俄两国互办旅游年活动的开展，“中俄旅游”目前已经成为人们茶余饭后交流的热词。满洲里口岸是我国最大的对俄陆路口岸，为做好出入境旅客监管工作，满洲里海关细化服务措施，坚持“旅游搭台，文化唱戏”，助力中俄旅游年的顺利开展，为满洲里开发开放试验区建设赋予新内涵。

    为方便旅客进出境，满洲里海关在通关现场，设置更为人性化的标示牌，列明出入境旅客办理通关手续必须单证，使出入境中外旅客得到更为清晰的办理通关手续指引。在窗口岗位在实施党员先锋示范岗挂牌，严格落实“首问责任制”、“一次性告知”等工作制度，安排精通俄语日常会话关员，及时解答出入境俄罗斯旅客的问题。

    具有国际旅游业务的企业是开展此次中俄旅游年活动的重要主体之一，满洲里海关及时召集国际旅游企业举办座谈会，宣讲新出台的相关海关政策，与企业及时沟通俄罗斯境内新的政策变化，并依托12360海关服务热线平台，了解国际旅游企业在出入境时遇到的通关困难，及时为旅游企业提供通关支持，确保团体入境旅客顺利通关。该关还为中俄旅游年的专项活动提前做好准备。

    据了解，中国“俄罗斯旅游年”框架下有部分大型旅游活动，可能选择满洲里口岸出入境并且集客运与观光一体的“北京-莫斯科”列车之旅在俄罗斯“中国旅游年”中格外醒目。为此该关提前制定工作预案，为活动开展做好前期准备工作，具体包括指派专人提前介入负责联络，向活动举办方详细阐述海关相关政策，掌握活动进程，随时接受主办方咨询；开设专门通道，集中办理进出境通关手续，减少时间耗费；灵活调配人力资源，如遇到通关人流集中时段，安排专人引导旅客顺畅通关等。

    中俄文化交流是中俄旅游活动的重头戏。为了把这出中俄联袂出演的大戏唱好，满洲里海关开辟绿色通道，指派专人对文化产品进行验放，确保文化产品快捷通关。同时，倡导守法便利，扶持文化产业，助推文化企业开发境外市场，树立中国企业良好形象，促进草原文化与俄罗斯民族文化相融发展。此外，满洲里海关在旅检大厅、通道、休息室等地推行墙面文化，利用旅检大厅的电子大屏幕滚动播放介绍海关工作的专题片，普及海关业务知识，形成具有特色的海关文化氛围。

    去年的中国“俄罗斯旅游年”，满洲里海关圆满完成了中俄旅游年框架下最大的单项旅游活动“2012北京-莫斯科”汽车自驾游车队出境通关任务，获得了活动参与者的一致好评。今年，满洲里海关总结自驾游及高峰时段旅客进出境通关经验，进一步细化服务措施，更好地为主题年活动保驾护航。