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榕城海关着力提高服务质量 全面提高通关速度
      
  南方网讯 榕城海关全面提高通关速度和服务水平,今年来已保持连续10个月进出口报关单放行率排名全省前列,进口报关单平均通关时间1.75小时,出口报关单平均通关时间为0.37小时。良好的通关环境吸引更多的企业到榕城海关报关,1―10月,在榕城关报关的进出口企业增至151家,与去年同期相比增长(下称同比)38%;10月份报关企业增加18家,创单月该关企业增加数历史最高记录。报关企业的增加带来了进出口业务量的增长,l-10月榕城海关监管进出口总值2.45亿美元,比增37%,进出口运输车辆6193辆次,比增14.6%,船舶153艘次,比增19.5%。
    
    近年来,榕城海关把提高通关速度作为一项硬任务抓好落实,着力打造统一规范、公开透明的文明窗口服务平台,依托揭阳市青年文明号和汕头市青年文明号,扎实开展“爱岗敬业、公正执法、高效服务、文明廉洁”为主要内容的文明窗口创建活动。榕城海关以贯彻执行“汕头海关促进关区外经贸发展25+10项措施”为重点,注重以文明建设带动业务规范,启动“阳光海关”工程,严格界定工作程序和内容,创新查验机制,实施科学查验、当天验放、联网监管等一系列业务改革。其次,统一文明用语、统一使用对外服务联系卡、优化业务咨询窗口,积极推动“阳光服务”。再次,实行关务公开,公开办事机构和办事程序,公开岗位职责和办事时限,实行外勤工作廉政纪律执行情况反馈制度和“红包”公布制度,强化“阳光监督”。榕城海关通过实施“阳光作业、阳光服务、阳光监督”这一监管模式,营造了文明服务的良好氛围,大大提高了通关速度、工作效率和服务质量。
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