香港入境处助理处长黄威文(资讯系统)昨日出席立法会保安事务委员会时表示,自助过关闸机上月23日在四个地方(总部及三个换领智能证中心)供市民模拟使用,至今已有11000名市民试用。市民的反应是觉得“很好用”,但觉得打指模是一个问题,如手指稍放歪,误差率都颇高。
目前现时使用传统方式过关,平均需时为10至12秒,未来使用新安装的自助过关机通道,约需时9至12秒。香港保安局副秘书长黄伟纶表示,使用初期市民不熟习,操作时间可能会较久,但相信其后会加快。