“我们产品出口用的集装箱是专门改装的，中间有夹层，查验时会有问题吗?”上月底，一家新落户电子企业的负责人向前来走访的宁波出口加工区工作人员询问。虽然，这家企业离投产还有一段时间，没发生产品出口情况，但宁波出口加工区通过与有关部门协调，合理地解决了这一问题，打消了这家企业的担忧。
　　宁波出口加工区在服务企业过程中，注重“抢先一步”，做到政策提前讲，问题提前摸，办法提前想，对可能会发生的问题防患于未然，使企业感受到区内的优越环境。

　　在招商引资过程中，宁波出口加工区邀请海关、国检等驻区部门参与项目的谈判，解释加工区的政策，使投资者尽可能提前对区域有全面的了解。企业落户后，出口加工区及驻区单位积极开展政策宣传和咨询工作，避免企业因“无知者无畏”而走弯路。

　　宁波出口加工区还积极开展走访企业、发调查问卷等活动，了解企业可能在生产经营中存在的问题和担心，帮助企业设法解决或避免。