去年深圳海关在全国率先实施企业信用等级管理制度，对资信度好的企业给予通关便利。今年又率先推行“客户协调员”制度，委任专门关员为重点企业及大型高科技进出口企业提供个性化服务。深圳海关还将对企业实行科学分类管理，按照守法便利原则，实行区域通关一体化改革，以“跨关区快速通关”改革为基础，实行“扩大中转转关，口岸快速分流”和“属地申报，口岸验放”两种方式，对不同类型的企业采用不同的管理方式。
统计数据是海关的另一项服务内容，在未来5年内，深圳海关准备建立更加科学严密的数据质量管理体系与检控分析系统，提高统计数据的全面性、准确性和时效性。同时利用各项数据，构建快速准确的贸易预警监测体系，帮助企业破解国际贸易壁垒、应对反倾销，并为企业扩大出口提供咨询、创造商机。
深圳海关是全国最早开展知识产权保护工作的海关之一，未来将重点开展粤港保护知识产权联合行动，加强和推动与香港海关的合作交流，构筑严密高效的情报网络，借助先进查验设备，丰富查验手段，并通过多种形式的培训，提高企业的知识产权保护意识和现场查验人员的鉴别侵权产品技能。
大通关
“大通关”建设是运用现代管理、信息化和高科技手段，建立政府有效监管和企业高效运作的协调联动机制，优化单证流、货物流、旅客流、资金流、信息流的作业流程和通关环境，提高口岸工作效率和进出口货物、出入境旅客通关速度的系统工程。它涉及口岸查验单位、口岸管理部门、外经贸生产、经营与服务企业，以及税务、银行、外汇管理等多个部门。
