总队所属各边检站在改革查验方式、服务经济建设、提高通关速度、出台便民措施、推行人性化服务、树立良好形象上下功夫,以严谨的工作态度、务实的工作作风、优质的为民服务扎实深入开展“三访四见”活动,赢得了地方政府、人民群众、服务对象的高度赞誉。主要措施是:①领导下一线当兵。沈阳边检站党委成员率先行动最先到执勤业务科和中队当兵,并提出了领导干部下基层“四严禁”口号,即:严禁离开当兵单位,当“逃兵”;严禁提出特殊要求,当“特殊兵”;严禁以领导身份发号施令,当“大爷兵”;严禁擅自改变当兵单位,当“流动兵”。大窑湾、鲅鱼圈边检站公布了《党委加强作风建设举措》;丹东边检站召开专题党委会议建立五项制度,即领导干部当兵制度、征求官兵意见制度、站常委下基层制度、站常委与基层官兵谈心制度、基层官兵满意度测评制度,以加强党委作风建设;②各级执勤人员积极转变服务观念,变“要我服务”为“我要服务”。针对国际联运列车、国际航班晚点的问题,丹东、沈阳边检站不等不靠,主动走访口岸联检单位、服务对象,积极协调各方查找晚点原因,有效解决了交通运输工具晚点问题。鲅鱼圈边检站以改善口岸通关环境为中心,以让广大服务对象满意为出发点和落脚点,制定出台了四项便民利民措施。丹东港边检站设立执勤预备队,承诺接到执勤现场或中外籍船舶求助电话五分钟内到达,以便及时处理各种事件或提供有效的救助服务。大窑湾边检站提出了“24小时办理出入境边检手续制度,受检报检随到随办;分类别办理船舶、员工入出境手续;对集装箱班轮批次更换船员采取主动登轮办理出入境手续”等五项措施;③密切与人民群众的感情。各边检站积极走访慰问驻地军烈属、革命军人、特困家庭,热心救助急需救治的病人,献出了边防官兵的一片真情。 “八一”前夕,沈阳边检站官兵冒着瓢泼大雨看望并慰问了抗联女英雄、88岁高龄的周淑玲女士,探望了老八路刘殿启、王喜臣两位老人。大连湾、和尚岛边检站官兵探望了革命军人张景余,为老人送去了米、面、油等生活用品;营口边防检查站走访慰问了驻地退伍军人,送去生活用品和慰问金;丹东边检站走访慰问了常年帮扶贫困家庭等等;④特事特办,尽最大努力为服务对象提供方便。大窑湾边检站在“三访四见”活动和落实新规范过程中,以改革边检勤务、为民增效为重点,广泛征求意见,推出了“船舶靠港后作业人员即可上下船舶装卸作业”、“在港不超过24小时的船舶,入出境手续可一并办理”的两项勤务改革措施。此举的出台大大缩短了船舶停靠时间,每年可为船方节省6000余万元。7月20日,辽宁中外运船务代理公司向大窑湾边检站赠送了写有“服务企业、风雨无阻”和“严守国门、兢兢业业”的两面锦旗。周水子边检站特事特办,及时调整勤务安排,为病重旅客开启“绿色通道”,保证病人顺畅通关。7月20日上午10时,该站值班室接机场商务通知,一名韩国客商突发重病,急需回韩国救治,现已安排海航救助包机DER/DA992执行飞行任务,请求边防为航班及旅客提供便利。为给病人赢得更多的抢救时间,周水子边检站为病重旅客专门开辟了“绿色通道”,提前为其办理预检手续,并主动到包机上进行人证对照,大大缩短了检查时间,使旅客得到了及时有效救治。