10 月 11 日 ，厦门外理理货有限公司收到厦门象屿新创建码头有限公司何其昌总经理亲笔签名的一封《感谢信》。原来在 2005 年 9 月 23 日 ，象屿码头作业的“马士基诺得”轮刷新了厦门港的单船作业纪录。作业效率从原来的 169 吊次 / 小时，提升到了 186.6 吊次 / 小时。

     今年以来，厦门外理公司驻象屿办事处为了适应市场竞争形势，从提高服务质量和工作效率入手，相继施行了一系列新举措。为了配合公司的整体目标，该办事处着力做好管理创新和作业流程创新。对内在加强员工的思想教育工作，进一步规范对现场理货工作流程的新要求的前提下，重新调整了值班主任、助理、电脑员、理货员的岗位，有效地提高了理货工作质量。同时通过加强人员培训，要求值班主任、助理熟练 PDA 维护及学习电脑后台操作，双管齐下提高了设备使用的效率。对外则和码头兄弟单位保持良好的沟通协作，及时准确地满足客户的个性化要求，办事处在船舶完工后向码头提供 EDI 资料和《溢短残损单》复印件，有效协助码头相关部门提高了工作效率。正如感谢信中所说的“该记录的刷新与贵司紧密地配合是不可分的，是贵、我司齐心协力、共同努力的结果，是在贵司真诚热情的服务、密切协助下，一起创造的佳绩。”