据了解，2005年1月，福田区选派了第一批处、科级干部挂点到全区92个社区中工作锻炼，这些干部成为区委的眼睛、双手和大脑，从基层不断反馈各种信息，推动了该区各项工作的发展。他们发现，基层社区的工作中存在制度滞后、权责不分、有心无力等问题；在城中村内存在严重违反安全部门规定违章经营的娱乐场所；社区群众缺乏活动场所问题；工业区外来务工者就餐是个急需解决的问题……每个实际问题，大小轻重不一样，但都反映了基层基础工作的薄弱环节，从而为该区研究解决的途径理清了思路，找到了良策。
以此为基础，今年福田区提出社会、城市管理工作要构建三大体系，即公共服务管理体系、城区安全管理体系和社区服务体系。在联合下基层干部调研的基础上，率先在辖区开展了整合协管员资源为内容的社区协管员管理体制改革，打破从前各管各、各不管的浪费资源、效益低下的现状，通过工作制度和形式的创新来改善。福田强调社区工作站的工作要管理下沉、权力下沉和财力下沉的工作方针，相关措施陆续实施；围绕城市管理和环境建设，加大对中心区、皇岗口岸、八卦岭等重点地段的环境整治，继续保持查违、“清无”行动的高压态势，随即展开了皇岗口岸环境综合整治行动，长期困扰该口岸的顽疾基本解决。针对城中村内存在的严重安全隐患，以及无证经营娱乐场等，福田提出要大力推进城市安全管理体系建设，目前，该区“电子围墙”工程已全面推开，力求在年底前完成3万个“电子眼”的安装，形成覆盖全区的监控系统。
