凡是获得深圳海关“客户协调员”制度优待的企业，在通关过程中遇到疑难问题，海关委派的专业人才将上门提供保姆式贴身服务。 
  
    近日，深圳海关举行大型“客户协调员”制度推广会，包括深圳中电、长城国际、联想国际、中兴通讯、华为、创维、康佳、九立商贸等60家“双亿”企业，将得到海关提供的专门服务。副市长陈应春出席了会议。

　　深圳海关关长邹志武说，根据现代企业营销中的“客户协调人”经营理念，并借鉴荷兰、澳大利亚海关“客户协调员制度”经验，深圳海关大胆创新，去年3月起在全国首推“客户协调员”管理制度，在深圳15家大型企业进行试点，为企业提供专门服务。

　　在过去试点成功的基础上，深圳海关从今日起又将有45家高信用的大型企业纳入这一制度。这些企业为出口额超亿美元或纳税额超亿元人民币的“双亿”企业，60家大企业的出口额占全市外贸出口总额的40％以上，纳税额占3成多。目前，海关已聘用20名素质高、业务强的专职“客户协调员”和40名兼职“客户协调员”，为企业提供服务。

　　陈应春说，深圳海关今年将整合监管和服务资源，进一步完善“客户协调员”制度，这将为企业和深圳外经贸发展带来更多机遇，注入新的活力，希望有关部门和企业积极支持、配合海关工作，为客户协调员制度的推行助一臂之力。