大榭:检验检疫电子服务平台投入运行
目前,2006年初大榭出入境检验检疫局启动日电子服务平台建设项目一期工程已完成,已投入试运行。在提高检验检疫效率以及提高检验 检疫程序的公开化、透明化等方面初显成效,已获得了相关方面的认可和好评。
近几年,大榭开发区港口经贸发展迅猛,对检验检疫工作的需求和要求也越来越高,大榭检验检疫电子服务平台的建立为更快速、更便捷地提供高质量的检验检疫服务提供了技术支持。
大榭检验检疫电子服务平台包括信息管理、技术标准、预警分析、系统安全四大模块。一期工程已完成信息管理和系统安全两大模块。系统安全模块主要提供用户群的账号设置以及系统安全维护,信息管理模块则分为船舶信息处理、疫情查询、货物查询、互动信息、鉴定之家、后台管理等六个项目。这四大模块主要发挥三大功能:一是信息发布功能,即检验检疫部门可通过该平台向港务、海事、边防、海关、对外贸易关系人、船代、货代、国内生产加工企业等与检验检疫相关的管理机关、企业、组织和个人等检验检疫关系人提供实时的信息发布、疫情和货物等查询以及预警分析,并公布技术标准;二是申报功能,即检验检疫关系人可通过该平台向检验检疫的业务部门进行交通工具和商品等检验检疫信息的详细申报;三是内部信息的共享与互动功能,即局内部各业务部门之间或各检验检疫局之间可通过该平台实现对检验检疫关系人的信息申报、处理过程和检验检疫结果以及检验检疫技术等信息的共享和互动。
以前,申报人若想获得检验检疫信息只能通过电话、传真等方式进行问询,若想取得检验检疫结果只能亲自赴检验检疫部门领取证书。而平台投入使用之后,申报人可根据不同级别用户的授权,完全可以通过互联网及时地获取检验检疫全过程信息及最终的检验检疫结果。随着我国的3G通信,WIMAX/WIFI的大规模建设,通过手持终端设备,最终将实现现场直播式信息发布,即检验检疫人员在检验检疫现场就能在第一时间将检验信息发布在平台上。
与2005年大榭出入境检验检疫局建成的口岸检验检疫系统(CQ平台)相比,电子服务平台弥补了检验过程及检验结果的信息发布尚未实现电子化、申请人预录信息应用存在盲区等不足,能即时发布检验检疫过程及结果,提供强大的查询和互动平台,使大榭局电子检验检疫体系更加完善。在信息的预录入和发布上电子服务平台实现了“三检”业务的深度整合,将大榭局“三检”业务融合试点工作推向了一个新的高度。电子服务平台还实现了法定检验和委托检验鉴定信息的有机结合,既实现了检验检疫的有效把关,延伸了检验检疫部门的监管范围,提高了监管力度,又为客户提供了高质高效的服务,增强了中检公司的竞争力,为更好地开拓检验市场打下重要的技术基础。同时,电子服务平台对加强检验检疫机关的内部管理也起到了积极有效的作用,使施检人员无论何时何地都能通过网络及时准确地获取交通工具检验检疫及货物检验检疫信息,突破了工作场所限制,为高效完成工作任务提供了技术保障,使检验检疫工作进入电子化、数字化时代。
通过运用现代化的信息技术,建立和完善电子服务平台,进一步实现了检验检疫服务的电子化、网络化和自动化,提供了执法模式的改革和创新,实现了检验检疫系统内部以及本机构与外部客户之间的数据共享和交换,有效拉近了与相对关系人之间的心理距离,提高了服务水平,适应了当地社会经济发展需求,充分发挥了检验检疫部门在当地社会经济发展中的重要作用。同时,电子服务平台也加强了检验检疫内部的信息流通,加强了政府的涉外监督和监管职能,使检验检疫工作与国际潮流接轨,有利于树立检验检疫机关现代、高效的对外形象。