为认真落实公安部提高边检服务水平12项措施，更好地为出入境人员和交通运输工具提供方便、舒适、安全的通关服务，浦东边检站对照12项服务措施，从浦东国际机场口岸实际出发，积极改进软硬件设施，为10月1日起实行12项措施做好各项准备工作。

  一是在执勤现场增加“中国公民出境免填登记卡”告示牌，做好中国公民出境免填登记卡宣传工作，并通过新闻渠道向广大旅客宣传此项便利措施，为旅客提供更加快捷、高效的通关环境。据统计10月1日首日，共有15846名出境中国公民享受到该项便民措施。

  二是对24小时内在同一机场过境且不出口岸限定区域的中外旅客，免填入境登记卡和出境登记卡，并一次办结过境手续。

  三是实行“提前加开通道”制度，设立“蓝色提示线”。建立旅客流量预测机制，准确掌握航班动态和旅客数量，实现勤务组织提前筹划，有效缓解旅客高峰时段可能出现的拥堵情况。

  四是坚持“蛇形排队”候检模式。通过“蛇形排队”候检模式和台外引导人员岗位的设置，达到充分利用候检场地，均衡旅客候检时间，提高了整体通关效率。

  五是积极进行硬件设施改造。制作“迟到免排”标志，在出境南区和北区各设一条“迟到免排”通道；设立“紧急救助通道”，解决旅客急难需求；入出境边检值班室增设“边检询问室”功能，减轻旅客心理压力；设立“边检服务热线”和“现场咨询台”，由现场勤务值班人员负责及时解答旅客的现场咨询。