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宁波边检站“四快”服务驻港区促进服务速度大提升
宁波边防检查站 孙昊 吴丽芳       

宁波边检站推行“科队整体前移、服务整体前移”的“两个前移”勤务模式,推行“四快”服务驻港区服务措施,在全站及所辖各港区实现“边检速度大提升”,主动将优质边检延伸服务进一步推向口岸一线。

该站以“报检不出港区、服务力求综合”为目标,拓展港区边检管理中心的服务功能,将镇海分站检查科和执勤分队整建制搬迁到码头一线,把提供人员到位快、船舶查验快、证件办理快、处理问题快的“四快”服务直通港区服务对象,全面提升边检服务水平。为确保“通关速度大提升”的顺利落实,该站对镇海边检管理中心、化工区卡口进行了合理装修,设置了各类服务标识,确保船舶检查、证件办理、问题处理等边检服务管理职能都能在边检管理中心一条龙完成;针对夜航船舶检查勤务特点组织检查员进行相应业务培训,为提供“四快”优质服务打下坚实基础;进一步拓展“绿色通道”功能,建立边检站与海事局、码头公司、航修企业等单位的信息共享机制和边检、船方、代理公司、港区当地医院四方联动救治机制,力求用最快时间为服务对象送上最迫切需要的帮助;利用各类媒体加强对外公关宣传,做好与地方党委政府、口岸管理部门、共青团市委等单位的互动协调,进一步提升“边检直通车”机制的对外影响力,为边检服务争取更多的支持。

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