上海港是世界第一大货物吞吐港，第二大集装箱吞吐港，全球前20位的班轮公司都在上海港开辟了航线，设置了办事机构。针对目前国内外各大船公司普遍存在能力过剩、空箱率居高不下的困扰船公司量身定制服务，上港集团率先推出“空箱服务”，也就是适当减免船公司的空箱堆放费，同时提供优质管理服务，成为船公司的“箱管家”。

因此，“空箱服务” 一来能为船公司解决燃眉之急；二来这些闲置集装箱在堆放过程中需要一系列修箱、洗箱、转运等服务，能为上海港带来可观的生产服务业收入；三来空箱集中到上海堆放后，一旦航运市场回暖，船公司重新起用这些箱子时，上海港将近水楼台先得月，成为国际航运版图中重要的货物集散点，也有利于吸引船公司在上海开辟新航线。

上述服务举措一经推出，便受到各大船公司的欢迎，目前中海、中远、马士基、韩进、长荣等多家航运企业已经开始将世界各地的空箱向上海转移，上海港有望成为亚太地区集装箱空箱集散点。