聘请专业咨询机构对边检民警的服务水平进行调查分析，改进服务水平，形成高水准的服务定式；研究设立小（客）车随员查验厅，解决载客小车道容易堵塞车辆检查通道的问题……昨日举行的深圳边检总站２００９年度工作会议透露，该总站近期将陆续推出一批便民利民措施，加快通关速度。

    据深圳边检总站总站长刘涛介绍，该站将每季度聘请专业咨询机构，对各口岸进行无边检人员参与的独立问卷调查，对边检人员的服务水平进行客观评价。通过有效走访，及时发现、了解旅客和企业的新期待、新要求，有针对性地加以改进。

    针对在车检口岸对载客小车进行检查容易造成堵塞的实际，边检部门将设立小（客）车随员查验厅；用科技手段进一步简化盐田、蛇口、大铲湾等海港口岸的检查监护手续，减少出入境船舶的候检时间，减轻港口企业的港口停泊费用。

    由于各口岸建设的年代不同，各项软硬件技术指标等也不尽相同，因此出现在不同口岸采集信息无法共享的问题。对此，边检部门将进一步改革为集中统一进行出入境车辆信息采集备案，实现“一次采集，各口岸通行”的目标。