宁波市委市政府开展“创建服务型机关 促进企业发展”活动以来,宁波检验检疫局调研、策划、动员多管齐下,启动“检企同心共促发展”帮扶行动。3月5日专门召开帮扶行动动员大会,积极部署2009年企业帮扶工作。
一是积极发挥检验检疫职能作用,服务经济社会又好又快发展的大局。针对当前国际金融危机持续蔓延、宁波市外贸企业订单大幅减少、出口增速明显下滑的严峻形势,采取有效措施,全力促进外贸出口,促进产业结构调整,稳定外贸发展。根据新形势新情况,在2008年“手牵手心连心 与企业共渡难关”帮扶活动提出的九大举措的基础上,进一步明确并细化落实好16条促进外贸发展的帮扶新举措,全面推进“管检分离”,提高服务效率、发挥国航中心职能,提供集约服务、优化口岸通检环境,服务现代物流、“全天候”“无假日”通检,提高便利水平、用足用好优惠政策,降低企业负担、推动贸易结构优化,促进进口贸易、推广“一厂一策”措施,服务重点企业、帮助企业破壁攻垒,提高应对能力、加快推进品牌战略,坚持以质取胜、服务大型经贸活动,开辟绿色通道、创新检验监管模式,加快验放速度、提供认证认可服务,提升竞争能力、发挥检验检疫优势,强化技术支撑、通报质量安全信息,提供决策支持、合力打造信用宁波,促进信用通检、拓展多边交流协作,形成服务合力等,在全省全市促进外贸发展的大局中积极发挥检验检疫更大职能作用。
二是特别突出检验检疫特色优势和比较优势,开展深层次、全方位帮扶企业行动。从“减负、能力、效率”三方面入手,有效缓解出口企业困难。进一步发挥技术、政策、信息、人才等优势,尤其是实验室和专业技术人才的独特优势,大力开展针对性服务。要加强业务处室与技术中心沟通、合作,利用实验室技术优势,帮助企业攻克技术难关、突破技术瓶颈、建立符合国际惯例的管理体系、培训相关岗位技术人员、申请和制订相关产品的标准。加强对国外技术性贸易壁垒的跟踪报告和深入研究,通过不断加强信息的收集和发布力度,逐步完善应对工作机制等有效措施,提升企业应对技术性贸易壁垒的综合实力。
三是做好专项重点帮扶工作。一方面切实做好我局与象山华翔集团股份有限公司结对开展“一对一”专项帮扶活动的沟通、联络、信息传递等工作。要根据企业所需,利用检验检疫特色,开展深层次、全方位的服务,发挥优势出实招,丰富细化服务内容。1月12日,王松青副局长率相关人员赴华翔集团调研,了解企业经营状况、企业面临的困难和形势,通过与企业交流帮助他们进一步认清形势,增强信心,谋划发展。另一方面加强对重点企业、龙头企业帮扶工作,要求各分支机构、各检验检疫业务部门要联合实验室人才、技术资源优势,有重点地选择辖区内1至2家重点企业、行业内龙头企业开展重点帮扶,提升帮扶有效性。
四是积极发挥协作联动倍增效应,促进口岸大开放大通关。优化服务举措,营造便利的通检环境。深入推进进出口货物检验检疫直通放行。在有效监管的前提下,进一步放宽直通放行准入条件,扩大受惠范围。通过加强长三角区域检检合作,加快推进异地直通直放,切实提高长三角区域内通检效率。加强检贸、检关、检港等合作联动。深化检贸合作成效,完善检关沟通机制,优化口岸通检环境,提高联动把关效率,全面推进口岸“大通关”建设。
五是及时回复并帮助解决企业困难。认真、及时地回复市企服办解决问题流转表涉及相关问题和87188718上的企业咨询,确保回复率,提高问题解决率。设立专门咨询服务热线,完善办理流程,提高办事效率,及时回复并帮助解决企业各类咨询和困难。