为确保“边检服务养成定式年”活动扎实深入开展，宁波边检站围绕“让每一名服务对象在任何时间、任何岗位都能得到同样优质高效的服务”总要求，紧紧抓住强化服务定式养成这个关键点，不断强化专业素质，提升服务能力，推动提高边检服务水平活动深入开展。

    一是加强培训，提升素质。为进一步提升检查员业务素质，该站先后开展了“执法执勤整顿周”活动、“执法办案规范月”活动，举办了伪假证件培训班，组织了外语、计算机、服务礼仪等业务知识练兵、竞赛活动，开展了“四个一”岗位练兵活动（每日一句英语、每周一次学习交流、每月一次专题讲座、每季度一次业务考核），掀起学业务、练技能、强素质热潮，使检查员队伍整体素质得以快速提升。二是强化养成，固化定式。该站在深入开展“服务养成定式我该做什么”主题讨论活动的基础上，进一步完善边防检查勤务流程规范，细化执勤现场各岗位职责、流程、标准和奖惩措施，加大监督检查力度，形成以制度管人、管事、管物和各负其责、各司其职的良好工作氛围，做到事事都有定式可循，逐渐形成高水平的服务定式体系。三是按照《海港边检服务评价体系》的要求和标准，对服务环境、服务礼仪、警容形象、服务态度等方面进行全面的梳理和规范，采取不定期检查和录像倒查的形式，每周对各执勤业务科及检查员服务质量情况进行一次综合评价，发现问题，落实整改，抓好跟踪问效，确保定式养成，争创“模范边检站”。