上海公司客舱服务部创建品牌组在迎世博倒计时400天之际，自发推出了《迎世博倡议书》，倡议旅客争做“文明迎世博”的宣传员、乘机人、监督员。倡议乘务员以迎世博为契机，牢固树立“服务创造价值，服务实现效益，服务提升竞争力”的理念；全面推行“六心服务”和吴尔愉服务法，全面提升上航空中服务整体形象，推动空中服务满意度的持续、稳定、健康发展。