为贯彻落实上海海事局应对金融危机对航运经济造成的不利影响、更好地服务水运经济发展、服务行政相对人推出的八项服务便民措施，上海外高桥海事处始终坚持以行政相对人为本，从多处着眼，给行政相对人最大的方便和服务，减少对船舶船期的影响。在改进行政处罚工作流程、小额罚款缴纳方式、加强部门间信息共享和协调配合等方面积极探索，努力提高行政处罚工作效率，赢得了行政相对人的一致好评。