为进一步加强与服务对象的交流互动，共同打造优良的口岸通关环境，锦州边检站与各代理公司建立了“三互”机制，有效地促进了服务水平的提高。

    一是互相学习，共同提高。针对代理公司新招聘员工在办理船舶手续时常出现资料不齐全、不规范等问题，派出业务骨干为代理人员详细讲解办理船舶手续流程，统一规范申报材料；邀请代理为检查员讲授有关船员管理、船舶结构特点等知识，进一步提高了业务人员的外轮管理和船体检查能力。二是互相监督，及时反馈。双方分别选派固定的工作监督员，互相开展监督工作，发现问题及时反馈。同时，在各代理公司间开展了评选“诚信代理公司”、“优秀报检员”等活动，提高代理公司业务竞赛的积极性。三是互相沟通，强化配合。针对出入境船员因重病或重伤急于接受治疗等紧急情况，设立了“伤病船员紧急救助通道”，遇到此类紧急情况时，代理公司直接向边检站申请，边检站可提前开通通道，在最短的时间内办结手续，确保伤病船员能在第一时间得到救治。