国际金融危机对进出口企业的影响越来越大，为帮助企业渡过难关，岳阳海关提出“宁愿自己辛苦点，要让企业方便点”，在保证有效监管的前提下，以改革通关作业流程为突破点，切实简化通关手续。记者获悉：今年一季度，岳阳货物出口平均海关通关时间从原来的1.08小时缩短为0.02小时，比全国海关平均水平少1.67小时，居长沙关区第一位。

　　3月底，某工艺公司一批价值近5万美元的工艺扇运抵深圳，正准备向深圳海关申报出口英国时，才发现公司进出口资格备案登记证书由于没及时到海关办理年审，已于3月中旬就到期了，如果这个时候再回岳阳补办相关手续，一来一去至少需要两三天时间，且不说滞港费、集装箱费、仓储费等开支一天就要5000多元，而且还势必延误交货时间，对公司信誉造成无可挽回的影响。无奈之下，公司负责人拨通岳阳海关热线电话，将事情缘由原原本本地讲述了一遍。岳阳海关考虑到实际情况，特事特办，让该公司将相关资料传真过来，不到10分钟时间就为企业重新办理了进出口资格备案登记手续，保证了企业货物及时、顺利清关。为感谢岳阳海关急企业之所急、想企业之所想，帮助企业挽回信誉和经济损失，4月9日，刚刚从深圳回来的公司经理顾不上休息，专程从平江驱车来到岳阳，将一面锦旗送到岳阳海关关长何洪手里。

　　该工艺公司仅仅是受益企业之一。自国际金融危机爆发以来，岳阳海关正确把握“把关”与“服务”的平衡点，一方面以改革通关作业流程为突破点，大大简化通关手续，切实为企业节省时间和成本，并通过加强与上海、南京等口岸海关的通关协作，使岳阳进出口货物实现跨关区无障碍、低成本通关；另一方面坚持主动上门为企业提供优质高效服务，帮助企业降低生产成本。岳阳某化工企业进口料件后加工成品再出口，岳阳海关工作人员在深入企业调研时发现，长期以来，该公司办理的是一般贸易业务，进口料件要征税，而按照他们这种进口料件加工成品后再全部出口的实际情况，完全可以办理加工贸易业务。在海关的建议和指导下，该化工企业很快就办理了加工贸易业务，仅此一项，公司一个合同就减少费用100多万元。据了解，自去年11月以来，该海关领导就累计走访企业20余家，在政策允许范围内，帮助企业不同程度地降低了生产成本。

　　在帮助企业排忧解难的同时，岳阳海关针对国家减免税政策，主动上门帮助企业用好用足国家优惠政策，重点支持支柱产业、特色产业、龙头骨干企业的技术改造和产业升级，帮助岳阳企业提升国际国内市场竞争能力。岳纸股份40万吨机械浆印刷纸技改和1000万吨炼化一体化，是关系到岳阳经济未来发展的两个重点项目。岳阳海关坚持“提前介入、全程跟踪、主动服务”的原则，采取“一对一”服务方式，主动上门耐心宣讲减免税政策及操作细则，依法、方便、快捷地为企业办理减免税。一季度，仅这两个项目，该关就办理减免税12批次，审批减免金额2393万美元，减免税款4368万元。