城市候机楼作为航空客运业的新兴产物，因其能真正地实现旅客与机场的零距离接触，有效降低其登机前的准备时间，因而备受广大旅客的推崇并迅速普及开来，成为一个城市的航空市场高速发展的标志。

    常州机场为满足市场与旅客的需求于去年11月设立了虚拟城市候机楼，旅客可以提前申请换取登机卡并选择自己理想的座位，然后至机场专柜领取，此业务一经推广立即受到了广大市民的欢迎，但相当部分的旅客提出建议，希望在市内售票处就能拿到登机卡，享受真正意义上的城市候机楼服务，解除自己的后顾之忧。

    本着“任何时候，自然体贴”的服务理念，常州机场经过计划和筹备，于近日在常州机场民航大厦售票处设立了“全功能实体城市候机楼”，免费提供相关服务，旅客在购票时能立即选择理想的座位然后领取登机卡，并且所有旅客初次在民航大厦售票处购票或主动注册申请后，其信息将自动录入系统，此后我们会在第一时间将您所乘坐航班的动态以及常州机场航班的变动和时刻信息以短信方式发送至您的手机，使您对自己的飞行状况了如指掌,轻松制定自己的飞行计划,真正享受到温馨、愉快的空中之旅。